अंबिकापुर।जनता की शिकायतों का तत्काल निराकरण किए जाने हेतु पुलिस अधीक्षक भावना गुप्ता, अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक विवेक शुक्ला के मार्गदर्शन में “संवाद” शाखा प्रारंभ किया जा रहा है। जिसमें जनता से सीधे मोबाइल के माध्यम से व्हाट्सएप अथवा मैसेज से मोबाइल नंबर 6266886061 में शिकायत प्राप्त होगी जिसका संधारण “संवाद” शाखा द्वारा की जाएगी। शिकायत को तत्काल संबंधित थाना, चौकी प्रभारी व अनुविभागीय अधिकारी को मोबाईल के माध्यम से प्रेषित की जाएगी एवं शिकायत जांचकर्ता अधिकारी द्वारा भी जांच प्रतिवेदन मोबाइल के माध्यम से प्रेषित करेंगे।शिकायतें दो प्रकार की होगी पहला एक्सप्रेस शिकायत और दूसरा अन्य शिकायत एक्सप्रेस शिकायतों का निराकरण की अवधि 03 दिवस तथा अन्य शिकायत की निराकरण 07 दिवस में करना अनिवार्य होगा। पुलिस अधीक्षक के द्वारा सभी थाना, चौकी प्रभारी को अपने-अपने क्षेत्रान्तर्गत चौक चौराहों दृश्य स्थल पर फलैक्सी के माध्यम से पुलिस सहायता एवं शिकायत संवाद मोबाइल नम्बर 6266886061 को प्रदर्शित करने हिदायत दिया गया है।
